Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) относится к сайту интернет-магазина «Atelier de laconisme», расположенному по адресу www.atelier delaconisme.com.

Сайт интернет-магазина «Atelier de laconisme» (далее - Сайт) является собственностью индивидуального предпринимателя Ю.В. Винокуровой (ОГРНИП – 316392600055242, зарегистрированный по адрес: Московский проспект 10-24, г. Калининград, Россия)

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Atelier de laconisme» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ПРАВО НА СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ

Для осуществления покупок на Сайте, обязательно укажите персональные данные, в частности настоящие имя и фамилию, номер телефона, электронный адрес и другую требуемую информацию. Кроме того, необходимо предоставить платежные данные, достоверность и правильность которых Вы заявляете и гарантируете.

Atelier de laconisme оставляет за собой право ограничивать количество единиц товара, которое доствляется конкретному клиенту или по одному почтовому адресу.

3. ЗАКАЗЫ

Товар продается по образцу на основании ознакомления покупателя с предложенным Atelier de laconisme описанием посредством каталогов, информации, размещенной на официальном сайте http://atelierdelaconisme.com/.

Заказы оформляются после их одобрения и при наличии товаров на складе, добавленные в корзину товары не резервируются и могут быть приобретены другими клиентами.

Atelier de laconisme предлагает приобрести продукцию, которая есть в наличие и доступна для отправки с нашего склада. В исключительных случаях мы можем предоставить возможность осуществления авансового платежа для некоторых товаров, то есть совершения предварительной покупки. В случае с предварительной покупкой вы обладаете теми же правами, что при совершении любой другой покупки на сайте Atelier de laconisme.

В случае производственнх проблем или неудовлетворительных результатов предпродажной проверки качества поступившего на склад товара, мы не можем доставить заказ, оформленный на основе авансового платежа. В таком случае вы получаете соответствующее уведомление по электронной почте, а мы перечислим сумму авансового платежа на кредитную/дебетовую карту в течение десяти дней после отправки сообщения об отсутствии товара.

4. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА

Цена на сайте представлены в российских рублях. Все цены и предложения действительны на момент извещения о них. Цены на товары устанавливаются в начале каждого сезона на основе текущих курсов валют. Цены подлежат изменению в случае изменения курса валют до момента приема заказа. Товары могут быть уценены в любое время в период распродажи.

Клиенты, осуществляющие покупки в стране с доставкой на условиях DDU (доставка без оплаты пошлины) оплачивают только стоимость покупки и доставку. Компания DHL или таможенный брокер напрямую выставляет Вам счет-фактуру для оплаты таможенной пошлины или налогов. Прежде, чем оформить покупку, рекомендуем обратиться в региональное таможенное управление и узнать стоимость растаможенного товара.

Если средства на Вашей кредитной/дебетовой карте выражены не в рублях, окончательная цена рассчитывается в соответствии с приенимым курсом валют, установленным для дня, когда эмитент карты проводит операцию.

5. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

После выбора товара и оформления заказа вы получаете сообщение электронной почты с соответствующими данными. Это электронное письмо НЕ является подтверждением Вашего заказа, а только свидетельствует о его рассмотрении.

За исключением случаев отмены, заказ считается подтвержденным, а договор между Вами и Atelier de laconisme заключенным после отправки электронного сообщения об отправке товара. Следовательно, местом заключения договора на продажу является Россия (Калининград).

Мы оставляем за собой право не принимать заказ, если невозможно получить авторизацию для произведения платежа или заказанного товара нет в наличии или же он не отвечает нашим старндартам качества.

6. ПЛАТЕЖ

Мы принимаем дебетовые карты Visa, Visa Electron,  MasterCard, Maestro и  American Express.

Также могут использоваться методы оплаты, доступные на Сайте. Сумма платежа снимается с Вашего счета и он считается оплаченным на момент отправки заказа Atelier de laconisme. Вы подтверждаете, что являетесь владельцем предоставленной кредитной/дебетовой карты или уполномочены использовать кредитную/дебетовую карту от имени ее владельца. Все владельцы кредитных/дебетовых карт проходят проверку действительности, а также должны быть авторизованы эмитентом карты. Если эмитетнт платежной карты отказывается авторизовать платеж для Atelier de laconisme, мы не несем ответственность за какие-либо задержки или непоставку.

Все операции с помощью кредитных/дебетовых карт на нашем сайте производятся посредством системы осуществления безопасных интренет-платежей, шифрует данные карты в защищенной среде.

Мы принимаем должные меры предосторожности для защиты данных Вашего заказа и платежа. Но при отсутствии небрежности в действиях с нашей стороны мы не несем ответственности за убытки, которые вы можете понести в том случае, если третья сторона получает несанкционированный доступ к данным, которые вы предовляете во время посещения Сайта или оформлении заказа.

7. ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ

Напечатанные и виртуальные подарочные карты Atelier de Laconisme  доступны для приобретения в соответствии с указанными ниже условиями и положениями:

7.1 Подарочные карты действительны в течение 6 месяцев с даты покупки.

7.2 Подарочные карты не подлежат передаче другому лицу и не могут быть возмещены в денежном эквиваленте.

7.3 Если сумма заказа меньше суммы подарочной карты, остаток средств начисляется на Вашу персональную страницу с возможностью оплаты последующих заказов. Если сумма заказа превышает сумму подарочной карты, непогашенная разница оплачивается посредством кредитной или дебетовой карты.

7.4 При возврате товаров, приобретенных с помощью подарочной карты, средства начисляются на Вашу персональную страницу и используются для оплаты последующих заказов.

7.5 Виртуальные подарочные карты отправляются получателю по электронной почте после приема платежа. Отправитель получает копию письма в качестве подтверждения отправки. Atelier de laconisme не несет ответственности за ненадлежащую доставку карты, если указан  неправильный или несуществующий адрес электронной почты. В данном случае полная ответственность ложится на покупателя.

7.6 Atelier de laconisme не несет ответственности за утерю, кражу, повреждение или несанкционированное использование подарочной карты.

7.7 Atelier de laconisme оставляет за собой право аннулировать подарочную карту, если такие действия считаются целесообразными.

7.8 Промокоды не могут быть использованы для приобретения подарочных карт, за исключением кодов на бесплатную доставку, которые могут применяться к заказам печатных подарочных карт.

8. ПРОМОКОДЫ

Промокоды не подлежат передаче другому лицу и не возмещаются в денежном эквиваленте. Кроме того, они не могут использоваться вместе с другими промокодами или предложениями и должны быть погашены до указанной даты (если предусмотрено).

9.  ДОСТАВКА

Доставка товара осуществляется выбранной Вами на Сайте транспортной компанией. Расходы по доставке Товара несет покупатель. Передача заказа курьеру транспортной компании для последующей доставки осуществляется только после поступления полной оплаты.

Доставка товара осуществляется по адресу, указанному в заказе. Представитель транспортной компании свяжется с Вами для уточнения места и времени доставки товара.

Подписывая лист доставки курьера, Вы подтверждаете, что внешняя и внутренняя упаковка изделения не повреждены.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Срок, в течение которого вы можете аннулировать заказ, составляет 14 дней и начинается со следующего дня, после получения посылки.

За заказы, аннулированные по условияям Потребительских Договоров, нами будет произведен полный возврат средств, включая оплаченную вами стоимость доставки.  Мы имеем право вычесть из суммы возврата стоимость за нанесенный товару ущерб, если это произошло в результате ненадлежащего обращения Вами.

Аннулирование заказа согласно Потребительских Договоров возможно только в случае направления нам уведомления на электронный адрес и получения от клиентской службы разрешения на возврат товара (РВТ). Неидентифицированные товары могут быть возвращены отправителю.

Возврат средств будет произведен без задержек и не позднее, чем: в течение 10 дней после дня получения нами от вас заказанных товаров. Возврат средств будет произведен тем же способом, как и платеж при размещении заказа, если не было иной договоренности, при любых обстоятельствах дополнительных сборов за перевод суммы не возникает.

В случае, если товар был нами отправлен, и вы аннулировали заказ, мы имеем право удержать средства до возврата товара. Аннулированный заказ необходимо вернуть по адресу: ул. Пушкина 11а, г. Калининград, 236010, Россия, без необоснованных задержек и не позднее 7 дней со дня уведомления вами об аннулировании договора. Возврат товара будет произведен за Ваш счет.

Вы понесете ответственность за уменьшение оценочной стоимости товара только в случае ненадлежащего обращения но не в результате тоаких необходимых действий, как проверка характеристик товара.

Возврату подлежат не бывшие в употреблении товары со всеми прикрепленными этикетками Atelier de laconisme. Поврежденные или испачканные товары могут быть не приняты или высланы обратно. Также возможно, что покупателю будет отказано в возмещении стоимости.

Вы должны приложить к возвращаемому товару ремни, упаковку, мешки для защиты от пыли (если товар с ними поставлялся).

11.  ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Использование Сайта и его содержимого не дает Вам каких-либо привилегий относительно авторских прав, дизайна и других связанных с контентом прав интеллектуальной и материальной собственности, включая программное обеспечение Atelier de laconisme. К контенту относятся – графика, фотографии, звуки, музыка, видео, аудио и текст на сайте Atelier de laconisme.

Строго запрещено копирование и использование указанных выше материалов на любом другом сервере или в качестве поддержки при публикации, воспроизведении или распространении.

12. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.

Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срок после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.